大事なのは中身だけじゃない！見た目や印象も意識して「魅せる人」になる

今回は「魅せる技術」(著者：西松眞子)という本を読んだので、ためになったと思うことをいくつかメモとして記事にしておきますよ。

話し方

人と話をするときに声の印象は重要で、甲高い声でキンキンと早口でまくし立てては、話しの内容が良くても相手の心には伝わりにくいものです。

腹式呼吸を意識して腹の底から声を出すイメージで、落ち着いた低い声で話すと、言葉に重みが感じられて信用度も増します。

話すスピードも相手の様子を見ながら調整することが大事で、勢いに任せてまくし立てるだけでなく、大事なところは意識してユックリ話すなど緩急をつけることが有効ですね。

また話をするときは自分がしゃべるだけでなく、もちろん相手の話を聴くことも必要で、そのときは「うなずき」と「相槌」に気を配りましょう。

普段意識してないときの「うなずき」は意外と小さかったり、あるいはまったくやってなかったりするものです。

相手の話を聴いて、分かりやすい表情と共にシッカリとうなずくと、話しているほうはちゃんと聴いてくれていると感じて、安心感や信頼感を感じられます。

「相槌」には、以下の４種の種類があります。

これら４種の相槌を使うことで聴き上手になり、相手を話しやすい気持ちにさせることができるんですね。

立ち居振る舞い

人は中身が大事というのは誰もが否定しないことでしょうが、見た目の第一印象というものも大事で、それは初見の６秒ほどで決まるといわれています。

ですから、その第一印象を良いモノにするために、外見や立ち居振る舞いに気を配ることも必要なんですね。

人が無意識に自分の周りに持っているパーソナルスペースは、前方には広いですが横や後ろはやや狭くなるという傾向があるので、まずはそれを侵害しないように距離感に注意しましょう。

そのスペース内に他人が入ってくると不快感や緊張感を感じてしまうので、相手の傍らに立ったり座ったりするときは、前ではなく横に位置するようにすると良いです。

例えば話しかけるときも前からではなく、斜め前あたりから回り込むようにしたり、座るときも正対する正面の席ではなく横や斜め前の席に座るようにしましょう。

ただし、最初の挨拶はきちんと正面からするのは当然のマナーとして必要ですし、ふいに横から話しかけてビックリさせたりすることも配慮に欠ける行為なので要注意です。

体のパーツの中では指先が視線を呼びやすいので、爪を切りそろえるなどはもちろんのこと、汚れがついたりしないように普段から気をつけましょう。

目線は目の間から鼻にかけての位置をフワッと見るようなイメージで、顎の角度も上げ過ぎて横柄になったり下げ過ぎて卑屈なイメージになったりしないように。

それから腕組みをするのは、ガードが固いイメージや威圧感を与えて、あまり感じの良い態度じゃないのでやらないように注意します。

足を組んだり貧乏ゆすりなどは言わずもがなで、テーブルの下で見えないだろうと思っていると、見る人はちゃんと見ているので油断は禁物ですよ。

ファッション

見た目の印象として、ファッションも重要な要素ですね。

心理学の実験でも、身なりのきちんとした人とみすぼらしい格好をした人とでは、まわりの人達の対応も違ったものになったそうです。

まずはビジネススーツは、身なりに合った仕立ての良いものを身につけて、特にズボンのたけが短くならないよう注意しましょう。

ポケットにアレコレ物をつっこむのはもっての外で、シャツは夏でも長袖を着るのが世界標準としても正しい装いになります。

つい手を抜いてしまうのが靴ですが、履きなれてるからといってクタビレて磨り減った靴を履くのはやめて、質の良い靴をシッカリ手入れして履くようにするべきです。

マナー

男女同権と言って否定する人もいますが、レディーファーストをこころがける男性は品良く見えるものです。

特にコダワリがあってやりたくないというなら別ですが、そうでないならレストランでの食事や一緒に歩くときなどはレディーファーストを意識しましょう。

テーブルに着く際や店への出入りの際に女性を優先させるだけでも、お店の人や女性から見た印象が良く感じられるものです。

マナーとしては、食事をするときのテーブルマナーがまず第一に注目されます。

日本では英米仏の方式が入り混じっているようですが、やはりテーブルマナーは英国式を主とするのが間違いが無いでしょう。

主なマナーとして、以下のような点に注意します。

さいごに

「魅せる技術」は以下の６章立てになっていて、今回記事にした内容を含めてたくさんの「魅せる技術」が紹介されています。

読者のターゲットは男性になってますが、マナーやコミュニケーションのところなどは女性が読んでも参考になるかと思いますよ。

仕事にもプライベートにも、役に立つ部分のある一冊ではないかと。

魅せる技術

著者：西松眞子

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